अमेरिकन एयरलाइंस ने दिया $25 का क्रेडिट
अमेरिकन एयरलाइंस ने एक बिजनेस क्लास यात्री को $25 का क्रेडिट दिया। यह घटना 9.5 घंटे की रात्रि उड़ान में हुई। उड़ान के दौरान एक रोते हुए बच्चे ने यात्री को परेशान किया। यात्री ने इसकी शिकायत एयरलाइंस से की। एयरलाइंस ने मुआवजे के रूप में यह क्रेडिट प्रदान किया।
यात्री को हुई असुविधा
यात्री ने बताया कि रोता बच्चा पूरी उड़ान भर शोर मचाता रहा। इससे उनकी नींद खराब हुई। बिजनेस क्लास में ऐसी असुविधा की उम्मीद नहीं थी। यात्री ने एयरलाइंस से बेहतर सेवा की मांग की। एयरलाइंस ने माफी मांगी और क्रेडिट प्रस्तावित किया।
$25 क्रेडिट का मुआवजा
$25 का क्रेडिट बहुत कम माना गया। यह राशि बिजनेस क्लास टिकट की कीमत के मुकाबले नगण्य है। विशेषज्ञों का कहना है कि एयरलाइंस को बेहतर नीति बनानी चाहिए। बच्चों वाले यात्रियों के लिए अलग व्यवस्था होनी चाहिए। BBC हिंदी के अनुसार, यह मामला चर्चा में है।
एयरलाइंस की नीति पर सवाल
इस घटना ने एयरलाइंस की मुआवजा नीति पर सवाल उठाए हैं। कई यात्रियों ने सोशल मीडिया पर इसकी आलोचना की। उनका कहना है कि $25 पर्याप्त नहीं है। अमेरिकन एयरलाइंस को अपनी सेवा में सुधार करना चाहिए। आज तक की रिपोर्ट के अनुसार, यह घटना उद्योग के लिए सीख है।
यात्रियों के लिए सुझाव
यात्रियों को लंबी उड़ानों में ईयरप्लग ले जाना चाहिए। बच्चों वाले यात्रियों को शांत रखने के उपाय करने चाहिए। एयरलाइंस को भी ऐसे मामलों में संवेदनशील होना चाहिए। बेहतर संचार और मुआवजा नीति से समस्या हल हो सकती है।
Related: लॉस एंजिल्स में एयर फ्रांस 777 का विवादास्पद टेकऑफ
