डेल्टा यात्री का पर्स बीमार सहयात्री का ‘उल्टी बैग’ बना
डेल्टा एयरलाइंस की एक महिला यात्री ने दावा किया है कि उसके बगल वाले यात्री ने उसके पर्स को उल्टी करने के लिए इस्तेमाल किया। वह यात्री उड़ान के दौरान सो रही थी और जागने पर उसे यह दुखद अनुभव हुआ। उसने तुरंत एयरलाइन से शिकायत की।
एयरलाइन ने इस घटना के लिए माफी मांगी और उसे केवल 50 डॉलर का वाउचर दिया। महिला ने इसे अपमानजनक बताया। उसने कहा कि पर्स की कीमत काफी अधिक थी और यह भावनात्मक रूप से भी जुड़ा था। डेल्टा ने बाद में माफी मांगी और मुआवजा बढ़ाने का वादा किया।
यह घटना सामने आने के बाद सोशल मीडिया पर लोगों ने एयरलाइन की आलोचना की। कई लोगों ने कहा कि 50 डॉलर काफी कम है। उन्होंने एयरलाइन से बेहतर ग्राहक सेवा की मांग की। यह घटना दर्शाती है कि एयरलाइंस को यात्रियों की समस्याओं को गंभीरता से लेना चाहिए।
अगर आप ऐसी घटनाओं से बचना चाहते हैं, तो यात्रा के दौरान सामान को सुरक्षित रखें। बीबीसी हिंदी पर ऐसी खबरें पढ़ें। इसके अलावा, एनडीटीवी इंडिया पर यात्रा टिप्स देखें। यह आपको अप्रिय अनुभवों से बचा सकता है।
एयरलाइन उद्योग में ग्राहक संतुष्टि एक बड़ा मुद्दा है। डेल्टा जैसी बड़ी कंपनियों को अपनी सेवा में सुधार करना चाहिए। यह घटना एक सबक है कि यात्रियों को सतर्क रहना चाहिए। वहीं, एयरलाइंस को मुआवजा नीति को बेहतर बनाना चाहिए।
